Puskesmas Korpri – Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan transparan, Puskesmas Korpri menyampaikan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode Semester 1 (Januari – Juni) Tahun 2026.

Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat dan pasien yang telah berpartisipasi mengisi survei ini. Masukan dan penilaian Anda sangat berharga bagi peningkatan mutu layanan kami.

Ringkasan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat

Berdasarkan pengolahan data survei pada Semester 1 Tahun 2026:

• Nilai SKM / IKM: 82,97

• Mutu Pelayanan: BAIK

• Kinerja Unit Pelayanan: BAIK

Capaian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan pelayanan kesehatan di Puskesmas Korpri telah memenuhi harapan dan standar kebutuhan masyarakat.

Evaluasi Unsur-Unsur Pelayanan

Berikut adalah rincian penilaian pada beberapa unsur pelayanan di Puskesmas Korpri:

• Kemudahan & Kualifikasi Petugas: Unsur Persyaratan (U1), Prosedur (U2), Kompetensi Pelaksana (U6), dan Integritas Petugas (U11) mendapatkan respon yang sangat baik dan dinilai Puas oleh masyarakat.

• Biaya & Produk Layanan: Penilaian terhadap Biaya/Tarif (U4) dan Produk Layanan (U5) berjalan sangat transparan dan sesuai standar.

• Area Peningkatan Continuous Improvement: Unsur Sarana & Prasarana (U8), Penanganan Pengaduan (U10), serta Waktu Pelayanan (U3) mendapatkan catatan Biasa. Evaluasi ini menjadi fokus utama manajemen Puskesmas Korpri untuk pembenahan dan perbaikan ke depannya.

Profil Karakteristik Responden

Survei ini melibatkan masyarakat dari berbagai latar belakang, dengan rincian karakteristik sebagai berikut:

• Jenis Kelamin:

  • Perempuan: 75%

  • Laki-laki: 25%

• Pendidikan: Responden didominasi oleh lulusan jenjang SMA/SMK/MA dan Perguruan Tinggi (Higher Ed).

• Pekerjaan:

  • Swasta: 27%

  • Petani / Ibu Rumah Tangga: 23%

  • PNS: 15%

  • Pelajar/Mahasiswa: 13%

  • Lain-lain: 22%

Komitmen Kami untuk Anda

"Hasil IKM ini membantu kami meningkatkan layanan untuk Anda, dan data responden membantu kami memahami kebutuhan masyarakat dengan lebih baik."

Puskesmas Korpri berkomitmen untuk terus berbenah, khususnya dalam meningkatkan kenyamanan sarana-prasarana serta mempercepat waktu tanggap pengaduan dan pelayanan.

Mari bersama-sama mewujudkan masyarakat yang lebih sehat dan sejahtera!

Puskesmas Korpri – BerAKHLAK, Bangga Melayani Bangsa

Website: pkm-korpri.kuburayakab.go.id Instagram: @puskesmas_korpri | Facebook: Puskesmas Korpri